Política de Privacidade do LeoBet

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo à Política de Privacidade do LeoBet. Esta política descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de apostas esportivas e cassino online. O LeoBet está comprometido com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento das leis brasileiras de proteção de dados.

1. Informações que Coletamos

O LeoBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas esportivas, incluindo modalidades como boxe, tênis de mesa, além de jogos como Tongits Go, Happy Fishing, Monkey King e Crash. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

• Nome completo, data de nascimento e nacionalidade
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG, passaporte)
• Informações bancárias e de pagamento
• Histórico de apostas e transações financeiras

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência no LeoBet
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Dados de uso e comportamento na plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O LeoBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos relacionados aos nossos serviços de apostas esportivas e cassino online:

2.1 Prestação de Serviços

• Processar apostas em modalidades como boxe e tênis de mesa
• Gerenciar sua conta e perfil no LeoBet
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente especializado
• Disponibilizar análises e insights para apostas

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Detectar e prevenir atividades suspeitas
• Garantir o jogo responsável e proteção de menores
• Manter registros conforme exigido por lei

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre sua conta e apostas
• Informar sobre promoções e bônus do LeoBet
• Compartilhar atualizações sobre novos jogos e modalidades
• Conduzir pesquisas de satisfação
• Personalizar sua experiência na plataforma

3. Base Legal para Processamento

O LeoBet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira:

• Execução de contrato: Para fornecer serviços de apostas esportivas solicitados
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos regulamentares
• Interesses legítimos: Para prevenção de fraudes e segurança
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Proteção da vida: Em situações de emergência

4. Compartilhamento de Informações

O LeoBet pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar o LeoBet, incluindo:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Fornecedores de tecnologia para infraestrutura
• Empresas de análise de dados para insights
• Provedores de suporte ao cliente
• Serviços de verificação de identidade

4.2 Autoridades Competentes

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou autoridades regulamentares, incluindo:

• Órgãos reguladores de jogos e apostas
• Autoridades fiscais e financeiras
• Órgãos de aplicação da lei
• Tribunais e autoridades judiciais

4.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.

5. Proteção e Segurança dos Dados

O LeoBet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação multifator para contas de usuário
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Backups regulares e recuperação de desastres

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe em segurança de dados
• Controles de acesso baseados em função
• Auditorias de segurança regulares
• Políticas rigorosas de retenção de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes

6. Retenção de Dados

O LeoBet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados da conta: Durante a vida útil da conta mais 5 anos
• Transações financeiras: 10 anos conforme requisitos fiscais
• Dados de comunicação: 3 anos após o último contato
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Dados de segurança: 7 anos para prevenção de fraudes

7. Seus Direitos de Privacidade

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais no LeoBet:

7.1 Direitos do Titular

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
• Informação: Obter esclarecimentos sobre o uso dos dados

7.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade no LeoBet, você pode:

• Acessar as configurações da sua conta na plataforma
• Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
• Enviar uma solicitação formal por e-mail
• Utilizar os canais oficiais de atendimento

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O LeoBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
• Cookies de desempenho: Para análise e otimização
• Cookies funcionais: Para personalização da experiência
• Cookies de marketing: Para publicidade direcionada

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou das opções disponíveis na plataforma LeoBet.

9. Transferências Internacionais

O LeoBet pode transferir suas informações para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação
• Decisões de adequação regulamentares
• Medidas de segurança adicionais

10. Privacidade de Menores

O LeoBet não oferece serviços para menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso na plataforma LeoBet
• Comunicação por e-mail
• Notificações push (quando aplicável)
• Publicação da data de atualização

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados no LeoBet, você pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento. Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre o tratamento das suas informações pessoais.

O LeoBet está comprometido com a transparência e proteção da sua privacidade em todos os aspectos dos nossos serviços, desde apostas esportivas até jogos de cassino online. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a segurança dos seus dados pessoais.